用你的 HSA/FSA 资金支付并省钱

CAROL 已与 Flex 合作，让符合条件的客户可以使用其健康储蓄账户（HSA）或灵活支出账户（FSA）。使用你的 HSA 或 FSA 卡，你将动用税前资金，从而净省 30-40%。

什么是符合条件的客户？

HSA 和 FSA 的资格由 IRS 监管，规定客户必须有正在寻求用 CAROL Bike 治疗或管理的医疗状况或疾病。客户必须持有确认其资格的文件，也称为 Letter of Medical Necessity。不过别担心，我们已与 Flex 合作，让这一流程对客户来说快捷简便。

我如何使用 HSA/FSA 支付？

结账时，选择 Flex | Pay with HSA/FSA 作为付款方式。系统会提示你完成一次简短的远程医疗咨询，以确认你使用 HSA/FSA 付款的资格。随后输入你的 HSA 或 FSA 借记卡信息，像平常一样完成结账。如果手边没有 HSA 或 FSA 借记卡，你也可以用普通信用卡或借记卡完成结账。

购买后 24 小时内，Flex 会通过电子邮件向你发送 Letter of Medical Necessity 以及一份明细收据。请保留这些文件以备存档，以防你的 HSA/FSA 提供方或 IRS 需要补充材料。

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常见问题

什么是 FSA 或 HSA，有哪些好处？

FSA（灵活支出账户）和 HSA（健康储蓄账户）都是用于医疗支出的税收优惠账户，但在关键方面有所不同。FSA 由雇主发起，允许员工用税前资金支付处方药、自付额等医疗支出，但通常有“当年不用即作废”的规定，资金必须在计划年度内使用。HSA 面向参加高免赔额健康计划的人群，灵活性更高，资金可逐年结转。

更多信息请参见 Flex 的 HSA/FSA 全面指南（在新标签页中打开）.

我如何在 CAROL 使用 FSA 或 HSA 资金？

结账时选择“Flex | Pay with HSA/FSA”。输入你的卡片信息，像平常一样完成结账。

如果某笔购买需要验证资格，请按步骤通过聊天完成一次简短的远程医疗咨询。

我在结账时没有看到 HSA 或 FSA 选项。为什么？

这种情况下，你购物车中的商品可能都不符合 HSA 或 FSA 的条件。

我总是被引导到 Shop Pay。我该如何使用我的 HSA/FSA 卡？

如果你持续被引导到 ShopPay 结账流程，我们建议在无痕窗口中完成购买。

我的 HSA 或 FSA 卡为什么被拒？

与任何信用卡或借记卡一样，如果卡片的任何信息有误（卡号、有效期、邮政编码等），HSA/FSA 都可能被拒。如果其中任何字段缺失或有误，Flex 会在结账时提醒你，以便你更新。

卡片被拒最常见的原因是余额不足。请在再次尝试完成购买之前，联系你的 HSA 或 FSA 提供方核实账户余额。

我没有 HSA 或 FSA 卡。仍然可以使用我的 HSA/FSA 资金吗？

可以，你仍然可以获得这笔支出的报销。

结账时选择“Flex | Pay with HSA/FSA”。不要输入 HSA 或 FSA 卡，改为输入你的普通信用卡。

购买后 Flex 会通过电子邮件向你发送明细收据。将该明细收据提交给你的 HSA 或 FSA 提供方以获得报销。

什么是 Letter of Medical Necessity？

一份 Letter of Medical Necessity（在新标签页中打开）（LOMN）是由医疗服务提供者出具的文件，说明为何某项特定的医疗服务、治疗或设备对患者的健康而言是必要的。就 HSA（健康储蓄账户）或 FSA（灵活支出账户）而言，对于未在 IRS 标准指引中明确列为符合条件的支出，通常需要提供 LOMN 才能获得报销。

Flex 是谁，他们与 CAROL Bike 是什么关系？

Flex 已与 CAROL 合作，让消费者可以使用其 HSA/FSA 资金。你可以把 Flex 看作一种付款方式的替代选项，类似于 Affirm、Klarna 等。

我还有更多关于 HSA/FSA 的问题。应该联系谁？

请联系 [email protected].